 【PConline 資訊】微軟今天宣布Surface Pro平板電腦以及其他產(chǎn)品均符合（并可能超過）中國三包政策的規(guī)定，并否認(rèn)中國之聲廣播電臺此前不實報道。針對外界的質(zhì)疑，微軟通過公關(guān)公司發(fā)布郵件稱，Surface Pro及其主要零部件均享受兩年的保修期，符合中國法律。此外，在法定義務(wù)之外，微軟還提供附加制造商保證：這是我們作為制造商或零售商的承諾，即進(jìn)行修理或更換有缺陷的產(chǎn)品。
據(jù)中國之聲《新聞縱橫》欄目4月8日報道，微軟只承諾對Surface Pro保修一年。在此之前，CCTV“3·15晚會”還剛剛炮轟蘋果客服不遵守中國三包規(guī)定，《人民日報》也在接下來的幾個星期內(nèi)接連發(fā)表文章批評蘋果的傲慢。隨后蘋果就發(fā)表道歉信并且修改了保修條款。
微軟在聲明中說：“我們以制造商的身份為我們的產(chǎn)品提供保修。無論是作為制造商還是零售商，我們都將按照有關(guān)法規(guī)對故障產(chǎn)品提供維修和更換。”微軟去年10月開始在中國銷售Surface RT平板電腦，今年4月開始銷售Surface Pro。
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