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大眾ID系列大面積車機(jī)故障,近期將推出解決方案

智哥 責(zé)任編輯:zhangjinghao 發(fā)布于:2022-12-06 00:15 PConline原創(chuàng)

  冬天是新能源車的“克星”,氣溫驟降,新能源車就容易面臨續(xù)航里程縮水和車機(jī)故障等問題。

  日前,有車主在網(wǎng)上反映,大眾ID系列車型出現(xiàn)車機(jī)故障和屏幕黑屏情況。出現(xiàn)問題的車輛不是個(gè)例,隨著越來越多的車主反映車輛發(fā)生故障問題。于是上汽大眾車主聯(lián)合發(fā)布了《致上汽大眾的一封信》。

  信中列舉了車主們遇到的具體故障問題:1、車機(jī)頻繁斷網(wǎng),各種故障碼隨機(jī)出現(xiàn),導(dǎo)航 CarPlay 功能不能使用,娛樂系統(tǒng)不能使用,車機(jī)頻繁重啟;2、大小屏幕雙黑,所有行車信息消失 (包括時(shí)速、電量、動(dòng)能回收、自動(dòng)駐車、空調(diào)、駕駛輔助、故障提醒、導(dǎo)航及娛樂系統(tǒng)等信息),倒車影像消失、智能輔助駕駛功能失效,安全帶提示音消失,全車各種聲音提示消失;3、部分車輛通電后全車故障碼爆出,車輛無法啟動(dòng),無法行駛。

  車主們認(rèn)為,上述故障嚴(yán)重影響了車輛的行駛體驗(yàn)和駕駛安全,他們的訴求是希望上汽大眾立即停售問題車輛,并對(duì)已售車輛進(jìn)行修復(fù),補(bǔ)償車主和公開道歉。

  上汽大眾對(duì)此回應(yīng)稱,會(huì)盡快為用戶排查相關(guān)故障原因,盡快處理相關(guān)問題,很抱歉給用戶用車帶來了不便和困擾。“經(jīng)過一系列的技術(shù)分析、軟件優(yōu)化及測(cè)試驗(yàn)證,目前針對(duì)用戶反映的情況我們已有相應(yīng)的技術(shù)解決方案,并將于近期很快推出。”

  同時(shí),上汽大眾表示,用戶可以通過以下兩種措施,恢復(fù)車機(jī)顯示:1.長(zhǎng)按顯示屏左下角電源鍵至中控屏幕亮起;建議同步打開MAX開啟空調(diào);2.鎖車后,等待車輛休眠至SOS燈熄滅后,重新啟動(dòng)車輛。如以上方法均不能恢復(fù),用戶可以和附近上汽大眾授權(quán)經(jīng)銷商取得聯(lián)系。

  以上的臨時(shí)解決方案,也是指標(biāo)不治本的。難不成每次出現(xiàn)黑屏問題,都要這樣操作等待重啟。在電動(dòng)化轉(zhuǎn)型過程中,軟件能力一直是大眾的短板,近期,大眾新任首席執(zhí)行官托馬斯·謝弗甚至公開承認(rèn)大眾的車機(jī)糟糕。當(dāng)然,目前大眾也正積極提升車機(jī)智能化,還需要點(diǎn)時(shí)間。智能化水平落后就算了,此次大眾ID系列全面爆發(fā)車機(jī)故障是消費(fèi)者所不能忍受的,希望上汽大眾方面能積極解決此次的車機(jī)故障問題,處理不當(dāng)將讓大眾電動(dòng)化轉(zhuǎn)型更加艱難。

網(wǎng)友評(píng)論

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最新內(nèi)容

奇瑞內(nèi)宣資料:風(fēng)云A8全面超越軒逸、朗逸、卡羅拉

據(jù)國(guó)內(nèi)媒體報(bào)道,一份奇瑞風(fēng)云A8的部分內(nèi)部資料流出。其上顯示, 奇瑞風(fēng)云A8在油耗、空間、動(dòng)力、品質(zhì)上全面超越合資燃油車型——日產(chǎn)軒逸、大眾朗逸和豐田卡羅拉。首先就是車身尺寸上,風(fēng)云A8的長(zhǎng)寬高分別為4780/1843/1469mm,軸距為2790mm, 對(duì)比卡羅拉、朗逸等車型,都是遠(yuǎn)超后者的存在。

奇瑞 |風(fēng)云
女子稱愛車特斯拉充電時(shí)冒煙:第一次沒在意再充依舊冒

如果你的電動(dòng)車在充電時(shí)突然冒出煙霧,是否還敢繼續(xù)給它充呢?據(jù)汽車博主“交通事兒”最新消息,一女子在高速服務(wù)區(qū)給自己的特斯拉充電時(shí) 發(fā)現(xiàn)它會(huì)冒出煙來。從畫面看,這臺(tái)正在充電中的黑色特斯拉周身確實(shí)煙霧彌漫,前艙蓋和前排左右車門均被打開,煙霧從車頭下方冒出,所幸未見明火,可能并不是燃燒所致。

特斯拉 |充電
感受下中國(guó)先進(jìn)農(nóng)業(yè):收割機(jī)自己下地干活 農(nóng)民鞋不沾泥

據(jù)江蘇昆山陸家官方公眾號(hào)撰文,當(dāng)?shù)赜袀(gè)陸家未來智慧田園,是全國(guó)農(nóng)業(yè)科技成果運(yùn)用的先行示范區(qū)。此處農(nóng)田里,一輛輛無人駕駛收割機(jī)正在稻田里來回穿梭,而收割機(jī)的駕駛室里竟然空無一人。據(jù)了解, 無人駕駛收割機(jī)集成了北斗終端,把作業(yè)路徑、田塊邊界等信息輸入基于北斗的操作系統(tǒng),無人駕駛系統(tǒng)就能引導(dǎo)收割機(jī)自己下地干活了。

無人駕駛 |北斗
中保研最新碰撞成績(jī)公布:本田CR-V、比亞迪海豹均全優(yōu)過關(guān)

日前,中保研發(fā)布了2023年第二次測(cè)評(píng)車型結(jié)果。此次評(píng)測(cè)車型共有9款,分別是北京奔馳C級(jí)、東風(fēng)本田CR-V、比亞迪海豹、合眾哪吒S、長(zhǎng)城山海炮、長(zhǎng)安歐尚Z6、北京現(xiàn)代沐颯、長(zhǎng)安馬自達(dá)CX-50、東風(fēng)嵐圖追光。測(cè)評(píng)結(jié)果顯示,耐撞性與維修經(jīng)濟(jì)性分指數(shù),1款車型獲得良好(A),5款車型獲得一般(M),3款車型獲得較差(P)的評(píng)價(jià)。

碰撞測(cè)試 |保險(xiǎn)
曝華為新合資公司估值高達(dá)2500億:一汽和東風(fēng)也將參股

日前,華為和長(zhǎng)安汽車簽署《投資合作備忘錄》。而據(jù) 媒體最新報(bào)道 ,華為擬成立的智能汽車系統(tǒng)及部件公司向投資者出售股權(quán)后, 估值可高達(dá)2500億元人民幣 。其中,長(zhǎng)安汽車和母公司中國(guó)兵器裝備集團(tuán)或分別購買新公司約35%和5%的股權(quán),按估值計(jì)算,二者出資額將分別達(dá)到875億和125億元。報(bào)道還稱, 新公司的少數(shù)股東還包括一汽集團(tuán)和東風(fēng)汽車集團(tuán),他們分別正在與華為深入洽談,各購買至多5%的股份 。

華為 |合資
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