今年10月，微軟在美國平板電腦市場的在線銷量中占比高達45%，蘋果僅為17%。雖然微軟為Surface Pro 4和Surface Book“不夠完美的體驗”向用戶道歉，但這兩款產品的銷量還是短暫超過了蘋果的平板電腦。

　　Surface Book存在閃屏故障，這兩款機器的電池續航時間也都遭到用戶吐槽，尤其是在處于休眠狀態時仍會電量耗盡。

　　還有用戶抱怨稱，這兩款產品從休眠狀態恢復時速度緩慢，而且存在機身過熱或運行緩慢的問題。

　　微軟已經更新了部分驅動來解決上述問題，該公司的Surface團隊又剛剛向用戶發出了一封公開信，感謝“所有客戶為Surface Book和Surface Pro 4提供的開放而坦率的反饋。”

　　雖然新一代Surface產品存在一些瑕疵，但1010data的分析師發現，這些產品的銷量表現不俗。該公司發現，今年10月，微軟在美國平板電腦市場的在線銷量中占比高達45%，蘋果僅為17%。

　　該公司尚未就此認定微軟仍將保持這一領先地位，也并未表示10月的數據是否源自新Surface發布產生的短期影響。

　　不過，隨著新一代Surface的問題逐步被更多人了解，預計這些設備的銷量也會受到一定的沖擊。